Kargo & Teslimat

KARGO ve TESLİMAT


SİPARİŞ

modammoda’dan nasıl sipariş verebilirim?

modammoda’dan sipariş verebilmek için öncelikle üye girişi yapmanız gerekmektedir.

modammoda’ya üye değilseniz; Hesabım linki üzerinden üyelik işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. 

Üyelik bilgilerinizi siteye girdikten sonra, satın almak istediğiniz ürünü sepetinize eklemelisiniz. Sepetinizden ‘’Kasaya Git’’ tuşu ile bir sonraki aşamaya geçebilir, Teslimat ve Fatura adresi bilgilerinizi doldurduktan sonra, "Ödeme" ekranına gelerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.


KARGO

modammoda’dan vermiş olduğum siparişlerde ne kadar kargo ücreti ödeyeceğim?

modammoda’da 50 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 50 TL’den az tutardaki her sipariş için 4,99 TL kargo ücreti alınır.

Siparişler hangi kargo firması ile gönderiliyor?

Siparişleriniz, Yurtiçi Kargo veya Aras Kargo ile sms ihbarlı olarak gönderilmektedir.

Siparişimin kargoya teslim edilip edilmediğini nasıl takip edebilirim?

modammoda’dan vermiş olduğunuz siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra e-posta veya sms yolu ile bilgilendirileceksiniz. Aynı zamanda Hesabım linkinden kargo takip numaranıza ulaşabilir ve kargo takibinizi yapabilirsiniz.


TESLİMAT

Yurt dışına teslimat yapılıyor mu?

modammoda sadece Türkiye sınırları dahilinde ürün gönderiminde bulunmaktadır.

Siparişler ne zaman teslim ediliyor?

Siparişiniz stok durumuna göre aynı gün stokda olmayan ürünler için en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi haftaiçi iş günü üzerinden hesaplanır. Teslim süresine hafta sonu ve resmi tatiller dahil değildir. Hafta sonu ve tatillerde vermiş olduğunuz siparişleriniz, ilk iş gününde işleme alınacaktır ve stokta olan ürünler aynı gün, stokta olmayan ürünler 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişleriniz kargoya teslim edildiğinde, e-posta ile bilgi gönderilecektir. Kargo takip numaranız,Hesabım bölümünde de yer alacaktır.

Kargo teslimatı sırasında nelere dikkat etmeliyim?

Teslimat sırasında herhangi bir sorunla karşılaşmamak için paketinizi teslim almadan önce, paketin hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Ürününüz kargoda zarar görmüş ise, kargo yetkilisine tutanak tutturup ürününüzü iade edebilirsiniz.

Teslim alınmayan kargolar için modammoda Müşteri Hizmetleri'ni 0533 201 31 02 / 0212 231 53 43 no'lu numaradan arayarak bildirimde bulunmanızı rica ederiz.


SİPARİŞ TAKİBİ

Siparişinizin durumunu Hesabım kısmında ki Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

Markamoda Kozmetik Giyim Pazarlama Dış Ticaret Ltd. Şti.